实施顾问

岗位职责:
1、与客户沟通, 解答客户在系统使用过程中的问题, 帮助客户开展业务；
2、收集整理客户提出的问题, 对问题原因进行归类并排查定位；
3、协调项目经理和技术人员解决客户提出的问题；
4、对客户提出的问题进行归纳, 汇总, 形成产品改进意见；

5、对售后服务工作方法进行总结, 改进售后工作方法和流程。

岗位要求：

1、计算机或管理，及相关专业（与零售业相关也可以）；

2、具有非常强的逻辑思维能力和沟通交流能力。